Alors que les consommateurs dépensent de moins en moins sur l’achat d’un produit et privilégient plutôt l’expérience, les marques de luxe doivent faire face à un défi de taille. Sonja Prokopec, Professeur de Marketing à l’ESSEC et titulaire de la Chaire ESSEC LVMH, distingue dans cet article trois facteurs clés à prendre en compte dans l’élaboration du marketing expérientiel dans l’industrie du luxe.
Le professeur de marketing, Emmanuelle Le Nagard, explique comment « l'obsolescence perçue » peut être une arme à double tranchant pour des entreprises comme Apple.
En particulier dans l’industrie de la beauté, la tendance a été vers la durabilité et les politiques de RSE suscités par les consommateurs. Une histoire brève par Ashok Som, professeur de stratégie et de management à l’ESSEC Business School, Co-Directeur du programme ESSEC-Bocconi EMiLUX.
Raphaëlle Butori, professeur de Marketing à l’ESSEC Business School, partage sa recherche sur comment notre comportement et notre propre conception sont affectés quand on fait face à un membre du sexe opposé. Tiré de l’article de recherche The impact of visual exposure to a physically attractive other on self-presentation par le Professeur Raphaëlle Butori et Béatrice Parguel, chercheur au CNRS.
Richard McFarland, professeur de Marketing à l’ESSEC Business School et lauréat du prix Stern en 2016 pour ses recherches sur la contagion dans la chaîne d’approvisionnement, souligne dans ses recherches l’importance de l’intelligence émotionnelle et son impact sur la réduction des problèmes liés au stress dans la vente
Ashok Som, co-directeur du programme ESSEC-Bocconi EMilux, Professeur titulaire du département Management à l’ESSEC Business School et expert en produits et services de luxe, partage son étude récente sur les marques de luxe émergentes et étudie les conditions et compétences nécessaires à leur succès.
Votre conduite commerciale a un effet papillon : elle a probablement une portée beaucoup plus importante que vous n’auriez pu l’imaginer. Richard McFarland, Professeur de Marketing à l’ESSEC Business School, partage sa recherche sur un nouveau concept qu’il appelle « la contagion de la chaîne logistique »
Fort de son étude sur la success-story française Michel et Augustin, Frédéric Oble, Professeur de marketing à l’ESSEC Business School, nous donne un aperçu de ce que les petites marques peuvent faire pour rivaliser avec les géants sans dépenser des millions.
Cédomir Nestorovic, professeur de Management à l’ESSEC Business School et auteur de l’ouvrage Understanding the Socio-Economic, Cultural, and Politico-Legal Environment, explique le contexte et les défis du marketing des entreprises pour s’adapter à la culture musulmane.
Peter O’Connor, Professeur du Département Systèmes d'Information, Sciences de la Décision et Statistiques et auteur des MOOCs Fundamentals of Hotel Distribution et Revenue Management, jette un regard sur l’actuel antagonisme entre les marques d’hôtel et les agences de réservation en ligne afin de distinguer réalité et fiction.