Sustainability
Quand une vision sert un but
Lorsque les consommateurs ont pris conscience de l’importance de la responsabilité sociale de l'industrie cosmétique, Estée Lauder Companies (ELC) s'est adaptée aux nouvelles exigences du marché en se concentrant de plus en plus sur la durabilité de ses marques. Comment ont-ils procédé ? Une étude de cas rédigée par Ashok Som, Professeur de stratégie et de management à l’ESSEC Business School.