Hospitality
Sites de réservation d’hôtels en ligne : attention à tout ce qui se dit !
Peter O’Connor, Professeur du Département Systèmes d'Information, Sciences de la Décision et Statistiques et auteur des MOOCs Fundamentals of Hotel Distribution et Revenue Management, jette un regard sur l’actuel antagonisme entre les marques d’hôtel et les agences de réservation en ligne afin de distinguer réalité et fiction.
