Strategy
Mort (et vie) d’un commis-voyageur : L’impact de l’intelligence émotionnelle sur la fonction de vendeur
Richard McFarland, professeur de Marketing à l’ESSEC Business School et lauréat du prix Stern en 2016 pour ses recherches sur la contagion dans la chaîne d’approvisionnement, souligne dans ses recherches l’importance de l’intelligence émotionnelle et son impact sur la réduction des problèmes liés au stress dans la vente