Construire une force de travail proactive : former les salariés à résoudre des problèmes ou faire d’eux des acteurs de la stratégie du changement ?
Les organisations demandent de plus en plus à leurs employés d’être proactifs – c’est-à-dire de faire preuve d’initiative dans leur travail et contribuer à un changement positif. Mais comment les organisations peuvent-elles développer la proactivité de leurs salariés? Karoline Strauss, Professeur à l’ESSEC Business School cherche à répondre à ces questions dans ses recherches. "La réponse courte est oui", dit-elle. "La réponse longue est qu’il faut identifier quelle méthode de formation sera efficace - et pour quels employés – et cela dépend en partie de la proactivité recherchée par l’entreprise. Les résultats de notre recherche montrent qu'il faut mettre en place des approches de formation différentes pour deux types de proactivité".