Innovation
Vendre à l’ère numérique : Comment les tactiques de vente personnalisées peuvent être automatisées sur Internet
Dans cet article, le professeur Richard McFarland décrit comment il a mis en place et piloté avec ses collègues une méthode de vente automatique adaptée pour les boutiques en ligne, permettant aux sites d’e-commerce d’utiliser les mêmes tactiques d’influence que les commerciaux dans leurs interactions physiques.