Strategy
Relever le défi de Booking.com
En se mesurant à Expedia et Booking.com, les petits hôtels ne mordraient-ils pas la main qui les nourrit ?
Strategy
Comment l'identité nationale façonne-t-elle le comportement des adolescents ?
Le marché des adolescents est énorme, mais varie considérablement d'un pays à l'autre.
Strategy
Qu'est-ce qui fait que le client se sent vraiment spécial ?
Tous les clients ne réagissent pas de la même manière aux traitements préférentiels.