La qualité du travail... au travail !

La qualité du travail... au travail !

Chômage persistant, travail indépendant, intelligence artificielle, nouveaux espaces et pratiques collaboratifs, quel sera le sujet important en matière de travail dans les années qui viennent ? L'explication de Maurice Thévenet, Professeur de management à l’ESSEC Business School et délégué général de la FNEGE.

Le travail a une histoire : les années 80 étaient celles de l’amélioration des conditions de travail, dans les années 90, on s’intéresse à l’amélioration de la qualité de la vie au travail, puis dans les années 2000 surgit l’intérêt pour les questions d’équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle. Arrivent alors les années 2010 avec le bien-être et le bonheur au travail ; les questions de santé s’invitent dans la prise en compte du travail ainsi que des pratiques, parfois anciennes, d’entreprises nouvelles qui, du côté de la Silicon Valley, s’imposent comme un nouveau modèle.

Dans ce contexte, le nouveau mot d’ordre pour les années 2020 sera « la qualité du … travail au travail ».

Maurice Thévenet, professeur de management à l’ESSEC, explique que s’il est présomptueux de prévoir l’impact quantitatif des évolutions de ces dernières décennies, c’est-à-dire d’anticiper par exemple le nombre d’emplois créés ou détruits du fait de la robotisation et de l’intelligence artificielle. En revanche il est certain que ces mêmes évolutions poseront de manière plus sensible la question de la qualité du travail, de la valeur économique, humaine, sociale qu’il doit apporter.

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