Strategy
Qu'est-ce qui fait que le client se sent vraiment spécial ?
Tous les clients ne réagissent pas de la même manière aux traitements préférentiels.
Innovation
Big Data : Un tsunami d'informations
Les entreprises d’aujourd’hui doivent faire face à un tsunami de données : comment en tirer une valeur ?
Sustainability
Notre conception des affaires est brisée, mais il y a de l'espoir pour l'avenir
Seule la génération «Y» a le pouvoir de rompre avec la tradition et de bâtir un nouveau récit.